FAQ

LE MAS GALINELLE

Quels sont les horaires d’arrivée et de départ ?

Les arrivées seront assurées chaque jour de 17H à 19H et les départs devront être effectués avant 11H.

Où puis-je me garer ?

Des places de parking sont disponibles au sein de la propriété qui entièrement clôturée et donc sécurisée. Le code du portail vous sera remis à votre arrivée.

Est-il possible d’organiser un transfert vers la gare ou l’aéroport ?

Cela est tout à fait possible dans un rayon de 100 km autour de GORDES (Avignon, Marseille, Cavaillon, etc). Tarif sur demande, en fonction du trajet.

Les enfants sont-ils admis ?

Pour la tranquillité des hôtes, les enfants sont les bienvenus à partir de 8 ans (sauf dans le cas d’une réservation de l’ensemble des chambres par le même groupe)

Peut-on amener son animal de compagnie ?

Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés au sein du domaine. Le propriétaire possédant déjà un chien et un chat.

Le petit-déjeuner est-il obligatoire ?

Le petit-déjeuner n’est pas obligatoire, il sera déduit du prix de la chambre ; à savoir 8€ pour les adultes et 6€ pour les enfants.

Les serviettes de toilette sont-elles fournies ?

Les serviettes de toilette sont fournies, ainsi que les draps de bain pour la piscine.

Le Mas dispose-t-il d’une connexion internet ?

Le Wi-Fi est disponible dans toutes les chambres. Le domaine est raccordé à la fibre optique.


LES SERVICES

Le jacuzzi est-il privatif ?

Vous avez la possibilité de privatiser le jacuzzi lors de la réservation. Il est privatisable au maximum 1 heure pour un tarif de 30€.

Les serviettes de toilette sont-elles fournies ?

Les serviettes de toilette sont fournies, ainsi que les draps de bain pour la piscine.

Doit-on commander les paniers repas à l’avance ?

Les paniers pique-nique, planches apéritives et dîners doivent être réservés la veille avant 18H. Minimum 2 personnes.


MA RESERVATION

Puis-je annuler ma réservation ?

Vous avez la possibilité d’annuler votre réservation à tout moment.
Si l’annulation est effectuée 30 jours avant la date d’arrivée, l’acompte de 25% vous sera remboursé.
Si annulation est effectuée 24 à 48 heures avant la date d’arrivée, l’acompte de 25% ne vous sera pas remboursé.
Si l’annulation est effectuée moins de 24 heures avant la date d’arrivée, l’acompte et le solde de la chambre vous sera dû.

Puis-je modifier les dates de ma réservation ?

Il est possible de modifier les dates de votre réservation, sans surcoût et sous réserve de disponibilité.